お誕生日・お祝い・女性へ、気持ちを伝えるプレゼント。笑顔が浮かぶ花束ギフトのＷＩＳＥ ＧＡＲＤＥＮ

花束ギフト WISE GARDEN
WISE GARDEN
〒227-0055
神奈川県横浜市青葉区つつじが丘29-2
TEL：045-986-0509 FAX：045-982-0731
 

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ご注文やお届けに関する、
よくあるご質問をご紹介します。
　
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下記にないご質問がございましたら、メールにてお問い合わせください。
 　
　
　届けたい日の何日前までに注文すればよいですか？
３日前までにお願いいたします。なお、お届け場所によっては、２日前でもご注文可能な場合がございます。お電話またはメールにてお問い合わせください。

　注文後のキャンセルは何日前まで可能ですか？
３日前までにお願いいたします。なお、お届け場所によっては、２日前でもキャンセル可能な場合がございます。お電話にてご連絡ください。

　注文内容の変更は何日前までにできますか？
お届けするお花の内容については３日前まで、お届け先やメッセージの変更は２日前までに、お電話にてお願いします。

　送り主を匿名で届けてもらうことはできますか？
申し訳ございませんが、お断りしております。

届いたお花がしおれている、というようなことはないですか？
商品のお届け時の状態には、万全を期しております。ご安心ください。ただし、お届け先様が長期ご不在の場合には、良い状態を保てない場合があります。その場合、ご注文主様にご相談のお電話をさしあげております。

　返品は可能ですか？
生花などの植物は生ものですので、お届けした商品の返品・交換はお受けしかねます。ただし、万が一、お届けさせていただきました商品に不備（欠品等）がありましたら、２日以内に、メール、ＦＡＸ、お電話にてお申し付けください。詳しく状況をお聞かせ戴きお客様にとって最良の方法にて、責任をもって対応させていただきます。
※お客様のご都合による返品、交換は、ご容赦願います。

　贈った相手が受け取りを拒否した場合はどうなりますか？
お届け先様が何らかのご事情により、商品のお受け取りをご遠慮された場合は、宅配業者が商品を持ち帰ります。その後、ご注文主様に確認のお電話をさせていただきます。
　
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その他、ご注文に際してご質問がございましたら、
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