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| ”ｎew” |
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| ＷｉｓｅＧａｒｄｅｎのお花のご注文は、お届け先の地域によって、下記の二つのご注文方法が可能です。 |
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◆お花屋さんのネットワーク「イーフローラ」からのご注文◆
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 横浜市緑区・横浜市青葉区への配送の場合は、「イーフローラ」からのご注文が可能です。
カ−ド決済が可能です。
配送手数料が無料となります。 |
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◆このホームページ内のご注文フォームからのご注文◆
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お届け先が全国どこでも、ご注文が可能です。ただし、お届け場所によって配送料が異なります。
以下の【ご注文からお届けまでの流れ】をご確認ください。
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【ご注文からお届けまでの流れ】
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| （１） |
注文されたい商品のご注文フォームを開き、必要事項をご記入の上、送信してください。
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| （２） |
受注後当社よりご注文主様へ、ご注文内容の確認メールをお送りいたしますので、金額・ご注文内容・メッセージ内容等をご確認下さい。
| ※ |
別途送料・ボックス料・振り込み手数料または代引き手数料（ご自宅用の場合）がかかります。 |
| ※ |
ご注文確認メールが届かない場合、当社で注文メールを受信できていない可能性がございます。その際には、大変お手数ですがメール・TEL・FAXにてお問い合わせください。
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| （３） |
商品を発送いたします。
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ご自宅用の場合、クロネコヤマトの代金引換便でお届け致します。宅配業者に代金を現金またはクレジットカードにてお支払いください。 |
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| （４） |
ご贈答用の場合、お届け主様に、銀行振込用紙を郵送いたします。７営業日以内に指定の口座へお振込ください。 |
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【配達の期日指定について】
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配達日時のご希望につきましては、ご注文フォームにてお知らせください。
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【ご注文後のキャンセルについて】
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| ご注文後のキャンセルは、お届け日の３日前までに無料で承ります。必ずお電話にてご連絡ください。これ以降のキャンセルにつきましては、商品配達の差し止めにはできる限り努力いたしますが、代金の返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 |
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【ご注文内容の変更について】
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| ご注文内容の変更を希望される場合は、３日前までに必ずお電話にてご相談ください。状況によっては変更を承れない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 |
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【ご贈答時のお届けについて】
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お届けに際しましては、ご注文時にご指定いただいたお届け先ご本人様、もしくはお届け先様ご住所の住居、企業、その他の施設へのお届けをもって完了とさせていただきます。
贈り主様のお名前を明かさない匿名でのご贈答は承っておりません。あらかじめご了承ください。
| ◆お届け先様のご不在の場合 |
| お届け先様がご不在の場合、宅配業者がご不在票を郵便受け等に入れ、お届け先様より宅配業者へ再配達のご連絡をいただくことになります。 |
| ◆お届け先ご住所が見当たらない場合 |
| お届け先様のご転居、誤った住所のご記載などのため、お届けができない場合は、ご注文主様に確認のお電話をさせていただきます。 |
| ◆お届け先様がお受け取りにならない場合 |
| お届け先様が何らかのご事情により、商品のお受け取りをご遠慮された場合は、宅配業者が商品を持ち帰ります。その後、ご注文主様に確認のお電話をさせていただきます。 |
| ◆その他お届け不能時の対応について |
| お届け予定日の翌日になってもお届け不能の場合、ご注文主様に確認のお電話をさせていただきます。その後の再配達をご希望の場合には、植物の特性上、新たに費用が発生する場合や、ご注文いただいたものと同じ商品をお届けしかねる場合もございますので、あらかじめご了承ください。 |
| ◆お届け不能時の代金について |
| 上記のお届け不能時の場合でも、代金の返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 |
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【商品について】
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| ホームページに掲載されている写真は、植物という特性上、形・色合い・サイズ等が、実物とは若干異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 |
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【お支払い方法について】
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商品代金とその他諸費用（配送料・ボックス料）をお支払いください。
| ご自宅用の場合 |
| ・ |
配送時、代金引き換えとなります |
| ・ |
商品お届けの際に現金にて配達業者にお支払い下さい。 |
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| ご贈答用
（配送先がお支払いされる方と別の方）の場合 |
| ・ |
ご注文後、お届け主様に、銀行振込用紙を郵送いたします。７営業日以内に指定の口座へお振込ください。 |
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【宅配便について】
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| ヤマト運輸（クロネコヤマト宅急便）を使用いたします。 |
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【宅配料金について】
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| 送料とボックス料合わせて、全国一律1,050円（税込）とさせて頂きます。 |
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横浜市緑区・横浜市青葉区・へは、「イーフローラ」からご注文いただくと送料無料となります。 |
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【代引き手数料について】
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ご自宅用の場合の代引手数料は下表のとおりとさせて頂きます。
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１万円未満
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３１５円
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１万円以上３万円未満
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４２０円 |
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３万円以上１０万円未満
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６３０円
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１０万円以上３０万円以上
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１０５０円 |
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【返品について】
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生花などの植物は生ものですので、お届けした商品の返品・交換はお受けしかねます。ただし、万が一、お届けさせていただきました商品に不備（欠品等）がありましたら、２日以内に、メール、ＦＡＸ、お電話にてお申し付けください。詳しく状況をお聞かせ戴きお客様にとって最良の方法にて、責任をもって対応させていただきます。
※お客様のご都合による返品、交換は、ご容赦願います。 |
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◆特定商取引法に関する法律に基づく表記◆
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| 販売業者 |
WISE GARDEN |
| 運営責任者 |
白井 靖幸 |
| 所在地 |
神奈川県横浜市青葉区つつじが丘29-2 |
| ご連絡方法 |
(電話) 045-986-0509
(FAX) 045-982-0731
(E-mail) info@wisegarden.jp |
| 商品代金以外の必要料金 |
１．送料・ボックス料
２．振込手数料、代金引換の場合は代引き手数料 |
| お支払い方法 |
ご自宅用の場合、商品配達時、代金引き換え
ご贈答用の場合、銀行振込みにてご入金（ご注文後、７日以内） |
| 発送方法 |
クロネコヤマトの宅急便 |
| 商品の引渡し時期 |
ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。 |
| 返品期限 |
商品の性格上、お届け日より2日以内にご相談ください。
お客様のご都合による返品、交換は、ご容赦願います。 |
| 返品送料 |
商品不備による返品の場合、当社負担 |
| プライバシーポリシー |
ご注文、お問い合わせなどの際、お客様にご記入いただいた大切な個人情報は、お客様の許可なく、商品の発送、お問い合せに対するご回答
、逸品会からのお知らせ以外の目的にて使用することはいたしません。 |
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